Lire et gérer des e-mails avec SFR Mail (2025)

Vous avez besoin :

• d'un ordinateur, d'un smartphone ou d'un tablette connecté(e) à Internet
• de votre adresse e-mail en @sfr.fr (indiquée sur votre facture SFR)
• de votre mot de passe

Identifiant et/ou mot de passe oublié(s) ? Retrouvez-le(s) en un clic.

1. Je me connecte au Webmail SFR

   • Depuis le site sfr.fr, cliquez sur l'icône Enveloppe en haut de l'écran pour accéder à votre boîte mail.
   • Renseignez vos identifiants d'accès au Webmail SFR.

   A savoir

   Si vous êtes déjà connecté à votre compte SFR, il vous suffit de cliquer directement sur l'icône Enveloppe pour accéder à votre messagerie SFR..

2. Je découvre les différents dossiers de ma messagerie

   Votre Webmail SFR est scindée en :
   • une boîte de réception, contenant éventuellement plusieurs sous-dossiers si vous avez plusieurs adresses e-mail,
   • un dossier Infos et Promos dans lequel sont placées vos newsletters afin qu'elles soient séparées de vos e-mails personnels importants.
   • une dossier Brouillons contenant les e-mails non envoyés,
   • un dossier Envoyés conservant les e-mails envoyés,
   • un dossier Indésirable dans lequel vous retrouvez tous les e-mails que vous ne souhaitez plus recevoir,
   • une Corbeille avec tous vos e-mails supprimés.

   

   Vos e-mails sont classés par thématique. Retrouvez-les dans les différentes sections du dossier Catégories.
   Vous pouvez également créer vos propres dossiers en cliquant sur « Ajouter un dossier », et y transférer vos e-mails.

3. Je découvre le fonctionnement de la boîte de réception

   Des pastilles de couleur vous permettent de différencier vos différentes boîtes mail : à chaque boîte (correspondant à une adresse e-mail) correspond une couleur, pour trier vos messages plus facilement.

   

4. Je configure ma boîte de réception

   Si vous souhaitez que tous vos e-mails, y compris vos newsletters, se retrouvent dans votre boîte de réception, vous pouvez supprimer la boîte Info-pubs. Pour cela :
   • Accédez aux Paramètres en cliquant sur la roue dentée en haut à droite de l’écran.
   • Choisissez « Personnalisation de ma boîte mail » dans le menu de gauche.
   • Dans la rubrique Affichage des Infos et Promos, cochez « (Vous souhaitez recevoir vos info-pubs dans) La boîte de réception ».Cliquez sur « Enregistrer mes préférences ».

   Vous pouvez également personnaliser la fenêtre de lecture des e-mails, l'affichage et la page d'accueil de votre Webmail SFR.

1. Je me connecte au Webmail SFR

   • Depuis le site sfr.fr, cliquez sur l'icône Enveloppe en haut de l'écran pour accéder à votre boîte mail.
   • Renseignez vos identifiants d'accès au Webmail SFR.

   A savoir

   Si vous êtes déjà connecté à votre compte SFR, il vous suffit de cliquer directement sur l'icône Enveloppe pour accéder à votre messagerie SFR..

2. Je visualise immédiatement mes e-mails non lus

   • Si la première page qui s'affiche est votre boîte de réception, les e-mails non lus sont affichés en gras et le compteur d’e-mails vous indique le nombre d’e-mails non lus pour chacune de vos boîtes mail.

   

   • Si la première page qui s'affiche est la page d'accueil SFR Mail, vous pouvez voir les e-mails non lus de toutes vos boîtes mails dans la rubrique Mes derniers mails non lus.

   

3. J’ouvre un e-mail reçu

   Dans la partie droite s’affiche la liste de vos e-mails : pour en sélectionner un, cliquez sur son titre (objet). L’e-mail s’ouvre.
   Une fois votre e-mail ouvert, vous pouvez y répondre, le transférer, le supprimer, le déplacer vers un dossier de votre choix, etc.

   

4. Je supprime, déplace, transfère plusieurs e-mails à la fois

   Vous pouvez réaliser les mêmes actions (supprimer, déplacer, déclarer indésirable, etc.) sur plusieurs e-mails simultanément, depuis la boîte de réception :
   • cochez un ou plusieurs e-mails,
   • cliquez sur l’action voulue, en haut de l’écran.